Sabemos que, no dia a dia dos profissionais de comunicação, as decisões estratégicas precisam ser baseadas em dados concretos. Mas, com tantas informações disponíveis, como identificar as tendências que realmente fazem a diferença?

A pesquisa “Global State of Internal Communications” da ContactMonkey, edição de 2025, chega para contribuir nessa missão, trazendo números relevantes que podem guiar ações e impulsionar estratégias.

Neste artigo, vamos analisar os principais dados estatísticos dessa pesquisa, explorando as porcentagens e os resultados quantitativos que podem conduzir para decisões mais eficazes na comunicação interna.

Estratégias Baseadas em Dados

1. IA e Automação: Adoção Crescente e Impacto Mensurável

A pesquisa ContactMonkey destaca que 70% das empresas já estão utilizando alguma forma de Inteligência Artificial (IA) em suas comunicações internas. Essa adoção crescente reflete o potencial da IA para automatizar tarefas, personalizar mensagens e analisar dados.

Oportunidade: Explore ferramentas de IA para otimizar seus processos e aumentar a eficiência da sua comunicação interna.

2. Engajamento em Equipes Híbridas: Um Desafio Persistente

A pesquisa aponta que 60% dos respondentes classificam o engajamento dos funcionários como “moderado”. Esse dado, embora possa parecer positivo à primeira vista, revela um desafio significativo: apenas uma minoria dos colaboradores está plenamente engajada.

Desafio: Desenvolva estratégias para aumentar o engajamento em equipes híbridas, como comunicação transparente, canais de feedback e reconhecimento.

3. Liderança Engajada: Um Fator Crítico para o Sucesso

A pesquisa ContactMonkey revela que 59% das organizações identificam o envolvimento da liderança como uma prioridade máxima para a comunicação interna.

Estratégia: Incentive a participação da liderança na comunicação interna, promovendo a transparência, a comunicação autêntica e o feedback.

4. Personalização e Diversidade: Impacto Direto no Engajamento

A pesquisa não quantifica diretamente o impacto da personalização e diversidade, mas destaca sua importância como um diferencial competitivo. Empresas que investem em estratégias de comunicação personalizadas e promovem a diversidade e inclusão relatam um aumento significativo no engajamento e na retenção de talentos.

Ação: Crie estratégias de comunicação personalizadas e inclusivas, que valorizem a diversidade e atendam às necessidades de todos os colaboradores.

5. Mensuração da Comunicação Interna: O Caminho para a Otimização Contínua

Os dados da pesquisa ContactMonkey sobre o estado da comunicação interna em 2025 fornecem uma base sólida para a tomada de decisões estratégicas. Ao investir em IA, promover o engajamento, fortalecer a liderança, personalizar a comunicação e adotar uma cultura de medição, você estará no caminho certo para construir uma comunicação interna eficaz e alinhada aos objetivos da sua empresa.

Analise a pesquisa completa da ContactMonkey para obter uma visão mais aprofundada dos resultados. Compare os dados com a realidade da sua empresa e implemente ações que gerem resultados mensuráveis. Compartilhe este conteúdo com sua equipe e lidere a transformação da comunicação interna na sua organização!

Transformando Insights em Práticas Eficazes

Diante dos desafios e oportunidades apresentados pela pesquisa ContactMonkey, o Allert surge como uma solução inovadora para potencializar sua comunicação interna. Com o Allert, você pode:

• Mensurar em tempo real com relatórios completos
• Comunicar de forma personalizada e segmentada
• Engajar equipes híbridas através dos comunicados diretamente na tela
• Comunicar de forma otimizada com a liderança